2011年12月4日 星期日

QR Code就該學JC Penny這樣用!

http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=16385
摘要:
http://www.youtube.com/watch?v=gfEQT6AWQ3U&feature=player_embedded
QR Code是可以客製化、可以訂票、可以當做條碼儲存較多的資訊。美國JC Penny百貨公司在今年的聖誕節進行了一項「誰是你的聖誕老人?」(Who’s Your Santa)的活動,把QR Code的運用做了一個好的示範。


你只要在JC Penny買任何一樣商品,當你向服務台索取禮物盒時,就可以得到一個QR Code貼紙,用智慧型手機拍下QR Code,就會被導引到要你輸入手機號碼的網頁,接下來就會接到一通來自JC Penny的電話,跟著語音指示錄下一段你想對收禮者的留言,然後將貼紙貼在禮物上就行了。

當收禮者收到禮物後,將手機對著QR Code,就會從手機裡聽到你對他感性的告白了,而且收禮者可以立即使用這個系統,從手機發回感謝信給送禮者,一氣呵成又很方便。

心得:
上一次我介紹了用QR Code製作的衣服,QR Code在近日逐漸成為一個新的行銷工具,不管是行銷自己或是品牌行銷,但當你拿出智慧型手機、開啟QR Code解碼程式、穩住雙手、對焦拍照,好不容易費盡千辛萬苦之後,連上網的,只不過是一個網站!完全不創新也不有趣的話有白白浪費QR Code的新行銷機會了,JC Penny的做法,不在於簡化使用QR Code的流程,而在於使用QR Code讓這件事變得更方便,他掌握了QR Code的特性,發揮它應有的功能。對消費者來說,其實利用QR Code是一件蠻麻煩的事,但是如果可以達到想要的目的而不是連結到無聊的網站,這樣來說對消費者才是有意義的事,JC Penny趁著聖誕節熱潮推出,就像送禮時附上卡片一樣,只是這次是利用QR Code來幫你傳信,剛好可以抓住消費者送卡片的心理,對比一般廣告主對QR code「導到一個網站」的運用,這種行銷效果無形中打到消費者的心理,更包裝了行銷的行為,也因此建立了良好的品牌形象,提昇品牌在消費者心中的地位。

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