樂事自動販賣機 幫品牌闢謠？

http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=16036

摘要:
樂事洋芋片透過有趣的互動性行銷活動，吸引消費者並藉由此活動達到闢謠的效果，
告知目標消費群眾樂事的生產過程沒有其他添加物，就是天然馬鈴薯+植物油＋一些
鹽的產品特色。

http://www.youtube.com/watch?v=54Y0s0t3S2o&feature=player_embedded

心得:
傳統的行銷手法可能會舉辦公關的試吃活動，或是請代言人推薦產品，這種慣有的行銷模式固然是一種既定的品牌操作行為，但是對於目標消費者來說可能會流於俗套、司空見慣，也就不會對品牌產生較深刻的品牌印象，但在這次樂事新的創意行銷手法，不但拉近了品牌與目標群眾的距離，更讓消費者經由「體驗」產品，進而購買，提高消費者對於品牌的涉入度，標榜它是一台「從原料到包裝完整生產過程」的小工廠販賣機，只要將馬鈴薯投入販賣機就可以現場觀看製作過程並獲得剛出爐的樂事洋芋片，其實並沒有真的在這台機器裡生產，樂事為了增加可信度，在機器裡還藏了一個加熱器，讓消費者在拿到產品時，有一種熱呼呼的感覺，好像新鮮的洋芋片剛出爐，透過與消費者娛樂性的互動過程，讓他們從其中體驗產品，加強目標消費者的參與度，並達到品牌想傳達的訊息，告知目標消費者樂事天然的製造過程，同時達到謠言終結的目的。

相較於台灣，國外近年常出現產品與目標消費群眾互動的行銷案例，此種提高涉入度的作法一方面可以較精準的鎖定目標群眾達到訊息告知的目的，一方面也可以藉此有趣的模式博得媒體入出，而產生網路推薦或口碑行銷以上兩種經由調查最容易讓人相信的行銷推薦行為，而藉此提升自我的品牌形象讓尚未參與的閱聽眾成為目標群眾，並開始消費者行為，達到品牌效益。